El Coordinador de Operaciones será responsable de contribuir al funcionamiento eficiente de una sede Smart Fit en Mérida, coordinando al equipo, dando seguimiento a indicadores comerciales y de servicio, y asegurando una experiencia consistente para los socios.

Responsabilidades

• Coordinar horarios, cobertura de turnos y actividades del personal de recepción, ventas y apoyo operativo.
• Dar seguimiento a metas de membresías, atención, retención y calidad de servicio, generando acciones de mejora.
• Supervisar el orden de las áreas, el control de accesos, la disponibilidad de equipos y el cumplimiento de protocolos de seguridad.
• Atender incidencias de socios y colaboradores, documentar reportes y mantener comunicación con las áreas regionales correspondientes.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, gestión deportiva, negocios o área relacionada.
• Experiencia en coordinación de equipos, operación de sucursal, ventas o servicio al cliente.
• Capacidad para interpretar indicadores, organizar actividades y tomar decisiones operativas oportunas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y cubrir horarios variables según las necesidades de la sede.

Empresa: Smart Fit · Ubicación: Mérida, Yucatán · Publicado: 16 de septiembre de 2026 · Válida hasta: 16 de diciembre de 2026

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