Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yuc.

En Social Club Studio buscamos una persona organizada y orientada al servicio para cuidar la experiencia de nuestros miembros desde el primer contacto. Este puesto coordina la recepción, las reservas, la atención de consultas y el seguimiento de membresías en un espacio boutique de entrenamiento y bienestar.

Responsabilidades principales

• Atender presencialmente, por teléfono y por mensajería las preguntas sobre clases, horarios, paquetes y experiencias.
• Registrar y actualizar reservaciones, cancelaciones y cambios de horario con precisión.
• Explicar las opciones de membresía y acompañar el proceso de inscripción de nuevos miembros.
• Identificar necesidades de los miembros y canalizar oportunamente solicitudes al equipo correspondiente.
• Apoyar la preparación operativa de clases, eventos, talleres y actividades con aliados.
• Mantener ordenada y actualizada la información operativa de recepción.

Lo que ofrecemos