¿Por qué unirte a nosotros?

En Social Club Studio buscamos un Coordinador de Membresías y Experiencia del Cliente que convierta cada visita en una experiencia cálida, organizada y coherente con nuestra comunidad de fitness y bienestar.

Responsabilidades

• Atender consultas de prospectos y miembros por recepción, teléfono, mensajería y redes sociales.
• Gestionar reservas, cambios de horario, listas de espera y seguimiento de asistencia a clases.
• Explicar clases, paquetes, membresías y experiencias de prueba de manera clara y consultiva.
• Dar seguimiento a renovaciones, comentarios y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o coordinación operativa.
• Comunicación escrita y verbal clara, amable y profesional en español.
• Organización para manejar varias solicitudes y horarios con precisión.
• Facilidad para utilizar herramientas digitales de agenda, mensajería y seguimiento.
• Interés genuino por el fitness, el bienestar y la construcción de comunidades.

Contacto: talento.fu@indeed-email.org