Coordinador de Experiencia de Membresía

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

Buscamos una persona organizada y hospitalaria para acompañar a nuestros miembros desde su primera consulta hasta su participación cotidiana en las clases y actividades de Social Club Studio.

Responsabilidades

• Recibir a miembros y visitantes, resolver consultas sobre clases y explicar opciones de membresía y experiencias disponibles.
• Apoyar la gestión de reservaciones, listas de asistencia, cambios de horario y seguimiento de solicitudes.
• Mantener comunicación cordial por los canales de atención y escalar dudas que requieran apoyo del equipo de instructores.
• Preparar el área de recepción y colaborar con la coordinación práctica de eventos y actividades comunitarias.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o coordinación de servicios.
• Comunicación clara, actitud resolutiva y gusto por crear relaciones positivas con las personas.
• Organización para dar seguimiento a reservas y solicitudes de manera precisa.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para turnos acordados en el estudio.