Responsabilidades principales

• Recibir a miembros y visitantes con atención profesional y cercana.
• Gestionar reservas, cancelaciones, listas de espera y consultas sobre horarios.
• Explicar clases, paquetes, membresías y experiencias disponibles.
• Dar seguimiento a prospectos, renovaciones y necesidades de los miembros.
• Apoyar la organización de talleres, actividades comunitarias y colaboraciones externas.
• Mantener actualizada la información operativa y comunicar incidencias al equipo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas consultivas o coordinación de servicios.
• Excelente comunicación oral y escrita en español; inglés conversacional es deseable.
• Organización, seguimiento y capacidad para priorizar tareas en un entorno activo.
• Interés genuino por el fitness, el bienestar y la creación de comunidad.
• Manejo básico de herramientas digitales, mensajería y sistemas de reservas.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Mérida, Yuc., con horarios flexibles.

Lo que ofrecemos

• Integración a un equipo boutique enfocado en bienestar y experiencia del cliente.
• Posibilidad de participar en clases y actividades del estudio.
• Aprendizaje en operación de membresías, eventos y comunidad fitness.
• Ambiente colaborativo y contacto directo con la operación del estudio.

Contacto: talento.iesi@computrabajo-email.org

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