Coordinador de Comunidad y Membresías

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

Buscamos una persona organizada, cálida y orientada al servicio para acompañar a los miembros desde su primer contacto con Social Club Studio. Serás un punto clave para coordinar reservas, resolver consultas y fortalecer la comunidad del estudio.

Responsabilidades

• Recibir a los miembros y brindar atención cercana en el estudio.
• Gestionar reservas, cancelaciones, listas de espera y consultas sobre horarios.
• Explicar clases, paquetes, membresías y experiencias disponibles.
• Dar seguimiento a prospectos y mantener actualizada la información de los miembros.
• Apoyar la organización de eventos, talleres, clases especiales y actividades comunitarias.
• Coordinar información operativa con instructores y responsables del estudio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o coordinación.
• Excelente comunicación verbal y escrita en español.
• Organización, seguimiento y facilidad para manejar varias solicitudes.
• Actitud proactiva y gusto por el fitness, el bienestar y las actividades grupales.
• Manejo básico de herramientas digitales, mensajería y agendas.
• Disponibilidad para cubrir turnos de mañana o tarde según la programación.