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En Social Club Studio buscamos un Coordinador de Comunidad y Membresías para cuidar cada interacción con nuestros miembros, desde la primera consulta hasta su participación continua en clases, actividades y eventos de bienestar.

Lo que harás

• Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales sobre clases, horarios, paquetes y membresías
• Gestionar reservaciones, cambios, cancelaciones y seguimiento de la asistencia
• Dar la bienvenida a nuevos miembros y explicar el funcionamiento del estudio
• Mantener actualizada la información de clientes y apoyar el seguimiento de renovaciones
• Identificar necesidades de los miembros y canalizarlas con coaches o colaboradores especializados
• Apoyar la organización de talleres, clases temáticas, actividades comunitarias y colaboraciones de marca
• Compartir observaciones sobre la experiencia del cliente con el equipo operativo

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o coordinación de membresías
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Organización para manejar reservaciones, horarios y múltiples solicitudes
• Actitud de servicio, empatía y facilidad para crear relaciones de confianza
• Manejo funcional de herramientas digitales y redes sociales para comunicación con clientes
• Interés por el fitness, el bienestar y la construcción de comunidad
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yuc., incluyendo algunos horarios de clases

Beneficios

• Salario mensual de $16,000 a $22,000 MXN, de acuerdo con experiencia
• Trabajo en un estudio boutique con ambiente colaborativo y enfocado en bienestar
• Participación en actividades, clases y eventos de la comunidad
• Oportunidad de crecimiento dentro de las operaciones del estudio

Contacto: talento.gt@computrabajo-email.org