Coordinador de Comunidad y Membresías

Tiempo Completo

En Social Club Studio estamos buscando un Coordinador de Comunidad y Membresías para fortalecer la relación con nuestros miembros y apoyar la operación diaria de un espacio boutique dedicado al entrenamiento, la recuperación y el bienestar.

Tu rol

• Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales sobre clases, horarios, membresías y experiencias del estudio
• Dar seguimiento a prospectos, renovaciones, cambios de membresía y solicitudes de los miembros
• Coordinar reservas, listas de espera, información de clases y comunicación operativa con el equipo
• Recibir a los miembros y contribuir a una experiencia cercana, ordenada y consistente
• Apoyar la organización de talleres, clases especiales, actividades comunitarias y colaboraciones externas
• Identificar oportunidades para mejorar la participación y fidelización de la comunidad

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, membresías, recepción, ventas consultivas o gestión de comunidades
• Comunicación clara, actitud de servicio y facilidad para relacionarse con distintos perfiles
• Organización para manejar reservas, seguimientos, actividades y varias prioridades
• Manejo funcional de herramientas digitales, mensajería y redes sociales
• Interés genuino por el fitness, el bienestar y la creación de comunidades
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida y participar en actividades del estudio

Beneficios

• Salario mensual estimado de $14,000 – $19,000 MXN, según experiencia
• Desarrollo dentro de un equipo especializado en fitness y bienestar
• Ambiente de trabajo activo, colaborativo y orientado a la comunidad
• Posibilidad de participar en clases, eventos y experiencias del estudio