Snaps Mx busca un Coordinador de Comercio Electrónico para gestionar la operación diaria de su tienda en línea, coordinar el procesamiento de pedidos de gorras y accesorios, y contribuir a una experiencia de compra clara, rápida y confiable para clientes de Mérida y otras partes de México.

Responsabilidades

• Supervisar la recepción, revisión y captura de pedidos realizados a través de los canales digitales de la empresa.
• Coordinar el surtido, empaque y preparación de paquetes para su entrega o envío.
• Dar seguimiento a existencias, productos agotados, incidencias de inventario y actualizaciones de catálogo.
• Atender consultas de clientes, coordinar cambios o devoluciones y dar seguimiento a casos posteriores a la venta.

Requisitos

• Experiencia en comercio electrónico, atención de pedidos, operaciones de tienda en línea o logística de última milla.
• Organización para coordinar varias órdenes, prioridades y fechas de despacho al mismo tiempo.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas digitales para registrar pedidos, inventarios y seguimientos.
• Comunicación escrita clara, orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias con sentido práctico.

talento.gcs@computrabajo-email.org