Impulsa la experiencia de compra digital

Snaps Mx busca un Coordinador de Comercio Electrónico para apoyar la operación de su tienda en línea y la atención de pedidos de gorras y accesorios urbanos. La persona seleccionada coordinará el flujo de órdenes, la actualización de productos y el seguimiento de envíos y solicitudes de clientes.

Tu rol en el equipo

• Supervisar la recepción, revisión y preparación de pedidos realizados en línea.
• Coordinar el empaque y despacho de productos hacia clientes de distintas zonas de México.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas, cambios, devoluciones y consultas de clientes.
• Apoyar la actualización de existencias, precios, promociones y descripciones de productos.
• Coordinarse con tienda, inventarios y almacén para evitar faltantes o errores en las órdenes.
• Preparar reportes básicos sobre pedidos, incidencias y cumplimiento de entregas.
• Contribuir a una experiencia de compra consistente para los canales digitales y físicos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en comercio electrónico, atención de pedidos, ventas digitales o servicio al cliente.
• Organización y seguimiento puntual de varias órdenes al mismo tiempo.
• Manejo funcional de herramientas digitales, hojas de cálculo y plataformas de venta.
• Comunicación escrita clara y orientación a la resolución de problemas.
• Interés por la moda urbana, las gorras y los productos de estilo streetwear.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Mérida y colaborar con equipos operativos.

Lo que ofrecemos

• Salario de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación sobre el catálogo, procesos de pedidos y operación comercial.
• Descuentos en productos de Snaps Mx.
• Participación en el crecimiento de los canales digitales de una empresa especializada en streetwear.
• Ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo.

Contacto: talento.lsa@indeed-email.org

Incluye tu CV y una breve descripción de tu experiencia gestionando pedidos o canales digitales.