En Snaps Mx buscamos a una persona que coordine la operación diaria de nuestra tienda en línea, asegurando publicaciones actualizadas, pedidos procesados con precisión y una atención consistente para clientes de todo el país. El puesto trabaja de forma presencial en Mérida y se vincula con inventario, logística, marketing y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Supervisar la carga y actualización de productos, existencias, precios, promociones y lanzamientos en la tienda en línea.
• Coordinar la recepción, validación, preparación y seguimiento de pedidos con los equipos de inventario y envíos.
• Dar seguimiento a consultas, incidencias de entrega, cambios y devoluciones de clientes digitales.
• Elaborar reportes de pedidos, ventas, productos con mayor rotación e incidencias operativas para proponer mejoras.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, mercadotecnia, negocios, logística o área afín.
• Experiencia de al menos un año en operación de comercio electrónico, gestión de pedidos o atención a clientes digitales.
• Manejo de hojas de cálculo para control, seguimiento y elaboración de reportes.
• Organización, comunicación escrita clara y capacidad para coordinar tareas con distintas áreas.

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