Buscamos un Coordinador de Comercio Electrónico para organizar el flujo de pedidos de la tienda en línea de Snaps Mx, desde la recepción y validación hasta el empaque, envío y seguimiento postventa. La posición requiere coordinación operativa, atención al detalle y orientación a una excelente experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Supervisar la recepción y validación de pedidos en línea.
• Coordinar el surtido, empaque y preparación de paquetes.
• Dar seguimiento a envíos, incidencias y entregas pendientes.
• Actualizar existencias y comunicar faltantes de producto.
• Atender consultas, cambios y solicitudes posteriores a la compra.

Requisitos

• Experiencia en comercio electrónico, operaciones de pedidos o logística.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de seguimiento.
• Capacidad para coordinar varias tareas y priorizar entregas.
• Excelente organización, comunicación escrita y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yuc.

Contacto: talento.mg@computrabajo-email.org