En SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO buscamos a quien coordine la gestión de cartera vencida mediante seguimiento telefónico, negociación de pagos y control puntual de resultados. Esta posición es clave para mantener información confiable de las cuentas y dar seguimiento ordenado a los compromisos de pago.

Responsabilidades

• Coordinar el seguimiento de cuentas con pagos vencidos mediante llamadas y comunicación con clientes.
• Negociar alternativas y compromisos de pago dentro de los lineamientos establecidos.
• Registrar cada gestión, promesa de pago y resultado de contacto en los controles de cobranza.
• Elaborar reportes de recuperación, cartera atendida e incidencias para el seguimiento operativo.

Requisitos

• Licenciatura trunca o concluida en administración, contabilidad, finanzas o carrera afín.
• Experiencia previa en cobranza telefónica, recuperación de cartera o atención financiera a clientes.
• Capacidad de negociación, comunicación clara y trato profesional ante situaciones de pago.
• Manejo de Excel para seguimiento de bases de datos, reportes y métricas de cobranza.

talento.itt@computrabajo-email.org · Incluye tu nombre en el asunto