Coordinador de Cobranza

Coordinador de Cobranza

FINANCIERA GRUPO PADIO · MÉRIDA, YUCATÁN

Coordinador de Cobranza

Tiempo Completo · Gestión de cartera y atención al cliente

Salario: $14,000 – $18,000 MXN
Publicado: 16 de octubre de 2026
Válida hasta: 16 de enero de 2027

Contribuye a una cartera sana y a relaciones duraderas

Financiera Grupo Padio busca un Coordinador de Cobranza para dar seguimiento a pagos de créditos hipotecarios, personales, de nómina y grupales. La posición requiere combinar control operativo, comunicación respetuosa con los clientes y seguimiento oportuno de cuentas vencidas.

Responsabilidades

  • Coordinar el seguimiento de pagos, vencimientos y compromisos establecidos con los clientes.
  • Revisar reportes de cartera y priorizar cuentas que requieran contacto o gestión adicional.
  • Realizar llamadas y comunicaciones de cobranza con enfoque profesional, claro y orientado a soluciones.
  • Registrar acuerdos de pago, promesas, incidencias y resultados de cada gestión.
  • Dar seguimiento a renovaciones, reestructuras o regularización de cuentas conforme a las políticas internas.
  • Preparar reportes de avance para la administración y colaborar con las áreas de crédito y atención al cliente.

Requisitos

  • Experiencia de 2 años o más en cobranza, cartera, crédito o atención financiera.
  • Capacidad para organizar prioridades y dar seguimiento puntual a múltiples cuentas.
  • Habilidad de negociación y comunicación respetuosa con clientes.
  • Conocimiento básico de indicadores de cartera, pagos vencidos y compromisos de pago.
  • Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y controles administrativos.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

Salario competitivo
$14k – $18k MXN mensuales
Capacitación
Procesos de crédito y cobranza
Desarrollo profesional
Experiencia en microfinanzas
Equipo cercano
Colaboración entre áreas

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Contacto: talento.sd@computrabajo-email.org