Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para gestionar la experiencia administrativa de pacientes que acuden a consulta de cirugía general y seguimiento postoperatorio. Será responsable de mantener una comunicación amable, coordinar citas y apoyar el flujo de información entre pacientes, equipo médico y sedes de atención en Mérida.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de pacientes con información clara, cordial y oportuna.
• Agendar, confirmar y reprogramar consultas, valoraciones preoperatorias y citas de seguimiento.
• Apoyar la integración, actualización y resguardo ordenado de expedientes y registros administrativos.
• Coordinar recordatorios e información logística de acuerdo con las indicaciones del equipo médico y las sedes clínicas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o administrativos relacionados con atención al cliente o salud.
• Experiencia en recepción, agenda, atención a pacientes o servicio al cliente.
• Manejo funcional de computadora, correo electrónico, mensajería y hojas de cálculo básicas.
• Excelente organización, discreción con datos personales y trato empático ante situaciones de salud.

talento.iatisc@computrabajo-email.org · Comparte tu experiencia en atención a pacientes.