Coordinador de Atención y Citas

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yuc.

Buscamos un Coordinador de Atención y Citas para mantener una experiencia ordenada y cercana desde el primer contacto hasta las revisiones y servicios posteriores a la adaptación auditiva.

Responsabilidades

• Registrar pacientes y actualizar sus datos de atención.
• Gestionar citas para evaluaciones, pruebas, adaptaciones y revisiones.
• Confirmar citas y realizar llamadas o mensajes de seguimiento.
• Canalizar dudas hacia los equipos clínico, comercial y de servicio técnico.
• Apoyar el control de expedientes y la operación administrativa de la sucursal.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, agenda o administración.
• Comunicación telefónica y escrita clara y amable.
• Organización, seguimiento puntual y manejo responsable de información.
• Interés por brindar atención respetuosa a niños, adultos y personas mayores.