Medio Tiempo · Trabajo presencial · Mérida, Yuc.

Buscamos una persona organizada y empática para acompañar a pacientes y familias durante sus procesos de evaluación y tratamiento de fertilidad. Este puesto facilita la comunicación y coordinación entre pacientes, personal médico, enfermería y laboratorio.

Responsabilidades

• Coordinar citas, confirmaciones y recordatorios de acuerdo con las indicaciones del equipo clínico.
• Dar seguimiento administrativo a las etapas del tratamiento y canalizar preguntas clínicas al profesional correspondiente.
• Facilitar la comunicación entre pacientes, médicos, enfermería y laboratorio, verificando que la información necesaria llegue oportunamente.
• Mantener actualizados los registros de atención y resguardar con discreción los datos personales y clínicos.
• Orientar a pacientes sobre los pasos administrativos de estudios y procedimientos, sin sustituir el consejo médico.

Requisitos

• Experiencia en atención al paciente, coordinación de citas o servicio al cliente; se valorará experiencia en salud.
• Comunicación clara, trato respetuoso y sensibilidad ante situaciones personales y emocionales.
• Organización, seguimiento de pendientes y manejo básico de herramientas de oficina y registros digitales.
• Compromiso con la confidencialidad y capacidad para coordinar tareas con distintos perfiles profesionales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Mérida.