Únete al equipo que gestiona experiencias inolvidables en Mérida

En BANANA INMUEBLES SA DE CV administramos propiedades vacacionales y turísticas de alto nivel. Buscamos un Coordinador de Atención al Cliente apasionado por el servicio excepcional y la gestión eficiente de reservas en el creciente mercado turístico de Yucatán.

Tu rol en el equipo

• Gestionar reservas y coordinar el calendario de propiedades vacacionales
• Atender consultas de clientes nacionales e internacionales a través de WhatsApp, email y teléfono
• Preparar check-in/check-out y garantizar una excelente experiencia del huésped
• Actualizar listados en plataformas como Airbnb, Booking y nuestro sitio web
• Colaborar con el equipo de mantenimiento y limpieza para asegurar la rotación eficiente

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en turismo o renta vacacional
• Excelente manejo de WhatsApp Business, Google Workspace y sistemas de reservas
• Inglés intermedio-avanzado (conversacional con clientes internacionales)
• Organización, proactividad y habilidades para resolver problemas rápidamente
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles (mañanas o tardes)

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $10,000 – $14,000 MXN mensuales
• Horario medio tiempo flexible y posibilidad de trabajo remoto parcial
• Capacitación en sistemas de gestión de propiedades turísticas
• Ambiente joven, dinámico y con foco en el sector inmobiliario-turístico de Mérida
• Oportunidades de bonos por metas de ocupación

Contacto: talento.fmcsacv@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Atención Cliente – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.