Coordinador de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
C&A
Ubicación:
Mérida, Yuc., México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
7 de julio de 2026
Válida hasta:
20 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$6,800 – $9,200 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En C&A Mérida ponemos al cliente en el centro de todo. Buscamos un Coordinador de Atención al Cliente proactivo que garantice que cada visita a nuestra tienda sea memorable y resuelva cualquier necesidad con rapidez y amabilidad.
Responsabilidades principales
- Supervisar y mejorar la calidad de atención al cliente en piso de ventas
- Resolver quejas, devoluciones y consultas complejas de manera efectiva
- Capacitar al equipo de ventas en estándares de servicio C&A
- Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas
- Apoyar en procesos de fitting room y seguimiento post-venta
Requisitos
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o supervisión en retail
- Excelente trato interpersonal, empatía y habilidades de resolución de problemas
- Disponibilidad medio tiempo con énfasis en horarios pico
- Conocimiento básico de tendencias de moda y productos C&A
- Actitud positiva y liderazgo natural
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia + incentivos
- 30% de descuento en toda la colección de ropa y accesorios
- Capacitación especializada y desarrollo profesional
- Prestaciones superiores a las de ley y equipo motivador
- Ambiente dinámico en una de las marcas de moda más queridas de México
- Posibilidad de ascenso a roles de mayor responsabilidad
Contacto: talento.ae@indeed-email.org
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Envía tu CV a talento.ae@indeed-email.org con el asunto “Coordinador Atención Mérida – [Tu Nombre]”.