Acompañamiento claro en cada etapa del proceso

Buscamos un Coordinador de Atención al Cliente Inmobiliario para dar continuidad a la experiencia de quienes consultan o adquieren terrenos y proyectos turísticos de Inmobiliaria Turistica de Tulum. El puesto, con base en Mérida, conecta las consultas de clientes con los equipos comercial y de operaciones.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes y orientarles sobre los siguientes pasos de su proceso, canalizando dudas especializadas cuando corresponda.
• Coordinar la recopilación y revisión de información requerida para avanzar en procesos de compra y firma, conforme a los procedimientos internos.
• Mantener comunicación de seguimiento sobre avances, documentación y etapas de entrega.
• Registrar solicitudes, acuerdos y pendientes en los sistemas o controles de seguimiento disponibles.
• Coordinar con ventas y operaciones la atención de incidencias y consultas posteriores a la compra.

Perfil que buscamos

• Experiencia en servicio al cliente, coordinación administrativa o atención posventa.
• Comunicación escrita y verbal clara, cordial y profesional.
• Capacidad para organizar documentación, priorizar solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender los procesos de la empresa.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Jornada de tiempo completo y capacitación sobre los procesos de atención y seguimiento.
• Oportunidad de colaborar con los equipos comercial y operativo de una empresa enfocada en bienes raíces turísticos.
• Un rol con impacto directo en la comunicación y experiencia del cliente.

Contacto: talento.sm@computrabajo-email.org