Coordinador de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención presencial en Mérida

Cuidad Maderas busca un Coordinador de Atención al Cliente para recibir a visitantes y prospectos, facilitar sus citas y resolver consultas iniciales sobre el desarrollo, las amenidades y las visitas en Mérida.

Responsabilidades

• Recibir visitantes y atender consultas presenciales, telefónicas y por canales digitales.
• Agendar y confirmar citas, recorridos y contactos con el equipo comercial.
• Compartir información general autorizada sobre terrenos, viviendas y amenidades del proyecto.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y acuerdos de seguimiento en las herramientas disponibles.
• Canalizar preguntas comerciales, de pagos o de servicio al área responsable y dar seguimiento a su atención.
• Apoyar una recepción ordenada y mantener actualizada la agenda de visitas.

Requisitos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente o coordinación de citas.
• Trato amable, comunicación clara y capacidad para resolver consultas con criterio.
• Organización para gestionar agenda, registros y varios contactos en paralelo.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de atención.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida y apoyar la atención presencial.

Beneficios

• Capacitación sobre el proyecto, sus amenidades y los canales de servicio.
• Participación en la experiencia de atención a clientes de un desarrollo residencial.
• Colaboración directa con los equipos de ventas y operación del proyecto.
• Jornada de medio tiempo con responsabilidades enfocadas en atención y coordinación.

Contacto: talento.recremex@computrabajo-email.org