Coordinador de Atención al Cliente
Coordinador de Atención al Cliente
Fecha de publicación: 13 de octubre de 2026 | Válida hasta: 10 de enero de 2027
Haz que cada visita se convierta en una gran experiencia
En Cuidad Maderas buscamos un Coordinador de Atención al Cliente para brindar una experiencia organizada y cercana a visitantes, prospectos y clientes de nuestros desarrollos en Mérida. Serás un punto de contacto importante para resolver dudas, organizar citas y canalizar solicitudes relacionadas con los proyectos y sus amenidades.
Descripción del puesto
La persona seleccionada apoyará la recepción de visitantes, la programación de recorridos y la atención de consultas por teléfono y canales digitales, manteniendo registros claros y dando seguimiento oportuno a cada solicitud.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a visitantes interesados en los desarrollos de Cuidad Maderas.
- Responder preguntas generales sobre terrenos, viviendas, amenidades y servicios comunitarios.
- Agendar consultas, recorridos y visitas al proyecto.
- Registrar solicitudes, datos de contacto y avances de atención en el sistema correspondiente.
- Canalizar consultas comerciales, contractuales o de mantenimiento al área responsable.
- Dar seguimiento a pendientes y confirmar citas con clientes y prospectos.
Requisitos
- Experiencia en recepción, servicio al cliente, agenda o atención telefónica.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
- Capacidad para organizar citas y priorizar solicitudes.
- Actitud amable, presentación profesional y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida Centro y atender visitas programadas.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo sujeto a la operación y programación de visitas.
- Capacitación sobre los desarrollos, procesos de atención y amenidades.
- Participación en un equipo enfocado en la experiencia del cliente.
- Oportunidad de crecimiento en áreas de servicio y operación inmobiliaria.
Contacto: talento.mi@indeed-email.org
Incluye en el asunto: “Coordinador de Atención al Cliente – Tu Nombre”