Coordinador de Atención a Miembros
Coordinador de Atención a Miembros
Fecha de publicación: 3 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 3 de diciembre de 2026
Empresa
Social Club Studio
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Servicios personales al consumidor
¡Únete a Social Club Studio en Mérida!
Coordina la atención diaria de nuestros miembros y contribuye a que cada visita al estudio sea organizada, cálida y consistente con una experiencia boutique de entrenamiento y bienestar.
Descripción del puesto
Serás responsable de supervisar la operación de recepción, gestionar reservas y consultas, dar seguimiento a miembros y apoyar la coordinación de clases, instructores y actividades especiales. Este puesto requiere organización, iniciativa y un genuino enfoque en el servicio.
Responsabilidades principales
- Coordinar la recepción, atención presencial y comunicación diaria con los miembros.
- Gestionar reservas, cancelaciones, listas de espera y cambios de horario.
- Dar seguimiento a consultas sobre clases, membresías, paquetes y experiencias de prueba.
- Apoyar la organización de horarios, espacios, materiales y necesidades operativas del estudio.
- Registrar comentarios de los miembros y proponer mejoras en el servicio y la experiencia.
Requisitos
- Experiencia de al menos dos años en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o coordinación operativa.
- Excelente comunicación oral y escrita en español; inglés conversacional será valorado.
- Organización para manejar agendas, múltiples solicitudes y prioridades cambiantes.
- Manejo funcional de herramientas digitales, calendarios, mensajería y hojas de cálculo.
- Actitud resolutiva, trato amable y capacidad para mantener la calma en momentos de alta actividad.
- Interés genuino por el fitness, el bienestar y la creación de comunidad.
Lo que ofrecemos
Salario
$16,000 – $20,000 MXN mensuales
- Puesto de tiempo completo en un estudio boutique con operación cercana y dinámica.
- Acceso preferencial a clases y actividades de Social Club Studio.
- Participación en eventos, talleres y colaboraciones con la comunidad local.
- Desarrollo de experiencia en servicio, bienestar y operación de experiencias fitness.
- Ambiente de trabajo enfocado en colaboración, movimiento y atención personalizada.
Contacto: talento.gt@computrabajo-email.org