Responsabilidades principales

• Recibir a miembros y visitantes, atender consultas presenciales y orientar a quienes conocen el estudio por primera vez.
• Apoyar la gestión de reservas, listas de espera, cambios de horario y consultas sobre clases y paquetes.
• Mantener actualizada la información operativa de horarios y espacios, coordinando ajustes con el equipo de clases.
• Dar seguimiento a mensajes y solicitudes de miembros con comunicación clara, amable y oportuna.
• Apoyar tareas administrativas de recepción y la coordinación logística de actividades y eventos para la comunidad.
• Compartir con el equipo comentarios recurrentes de los miembros y dar seguimiento a incidencias de servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, coordinación de servicios o funciones administrativas similares.
• Excelente comunicación verbal y escrita, actitud resolutiva y trato cordial.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y cuidar los detalles de horarios y reservas.
• Manejo cotidiano de correo, mensajería y herramientas digitales de oficina; facilidad para aprender sistemas de reservación.
• Interés en fitness, movimiento y bienestar, con disposición para trabajar en un entorno de estudio.
• Disponibilidad para un horario de tiempo completo acordado con el estudio, que puede incluir algunos turnos de fin de semana.

Compensación y entorno

• Puesto presencial con interacción directa con miembros y visitantes.
• Colaboración cotidiana con los equipos de recepción, clases y comunidad.
• Participación en la organización de actividades y experiencias del estudio.

Contacto: talento.psa@indeed-email.org

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