Haz que cada visita se sienta como una bienvenida

Social Club Studio es un estudio boutique de fitness y bienestar que reúne clases, entrenamiento y actividades de comunidad. Buscamos una persona organizada y cálida para acompañar a miembros y visitantes en su experiencia cotidiana con el estudio.

Descripción del puesto

Como Coordinador de Atención a Miembros, atenderás consultas y reservaciones, apoyarás la operación diaria de recepción y facilitarás la comunicación entre los clientes y el equipo de clases. Es una posición presencial de tiempo completo en Mérida, Yuc.

Responsabilidades principales

• Recibir a miembros y visitantes, resolver dudas sobre horarios, clases y opciones de membresía.
• Gestionar reservaciones, cambios y consultas mediante los canales de atención disponibles.
• Apoyar la coordinación diaria de horarios, espacios y necesidades operativas de las clases.
• Dar seguimiento cordial a solicitudes y compartir información precisa con el equipo correspondiente.
• Colaborar en la preparación de eventos, talleres y actividades comunitarias del estudio.
• Mantener ordenada el área de recepción y contribuir a una experiencia de servicio consistente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, hospitalidad o coordinación de servicios.
• Comunicación amable y profesional, tanto en persona como por mensajes.
• Organización para gestionar varias consultas y tareas operativas durante el día.
• Manejo básico de herramientas digitales para calendarios, mensajes y registro de reservaciones.
• Interés por el fitness, el bienestar y la atención a comunidades; no se requiere impartir clases.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida a tiempo completo, conforme al horario acordado.

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $12,000 a $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Jornada de tiempo completo en el espacio de trabajo de Social Club Studio en Mérida.
• Participación cercana en la operación de un estudio centrado en movimiento y bienestar.
• Colaboración en actividades y eventos que fortalecen la comunidad del estudio.

Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org

Comparte tu CV y una breve nota sobre tu experiencia en atención al cliente y disponibilidad.