Coordinador de Atención a Miembros

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

Publicado: 17 de octubre de 2026 · Cierre: 12 de febrero de 2027

Buscamos una persona organizada y cálida para ser uno de los primeros puntos de contacto de Social Club Studio. Ayudarás a que cada visita —desde la consulta inicial hasta la reserva de una clase— sea sencilla y acogedora.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y digitales sobre horarios, clases, reservas y opciones de membresía.
• Apoyar la gestión de reservas y mantener actualizada la información práctica de las sesiones.
• Recibir a miembros y visitantes, orientar a quienes asisten por primera vez y resolver dudas habituales.
• Dar seguimiento cordial a solicitudes y canalizar temas especializados al integrante adecuado del equipo.
• Apoyar la preparación operativa de actividades y eventos comunitarios del estudio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, reservas o servicio al consumidor.
• Comunicación clara, actitud resolutiva y trato respetuoso con personas diversas.
• Organización para dar seguimiento a solicitudes y manejar varias tareas cotidianas.
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería y herramientas digitales de uso común.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida en un horario parcial acordado.