Forma parte del equipo que hace única la experiencia en Mérida

En BANANA INMUEBLES SA DE CV nos apasiona ofrecer estancias inolvidables en nuestras propiedades. Buscamos un Coordinador de Atención a Huéspedes orientado al servicio que apoye la experiencia del cliente antes, durante y después de su estancia en nuestras villas y residencias vacacionales.

Tu rol en el equipo

• Atender y resolver necesidades de huéspedes durante su estancia
• Coordinar recomendaciones locales, transportes y actividades turísticas
• Realizar seguimiento post-estancia para medir satisfacción
• Apoyar en la gestión de quejas y sugerencias de forma proactiva
• Colaborar con el equipo de operaciones para mantener altos estándares de servicio

Perfil que buscamos

• Experiencia en hospitality, turismo o atención al cliente (mínimo 1 año)
• Excelente trato interpersonal y dominio del inglés (nivel intermedio-alto)
• Conocimiento de Mérida y atractivos turísticos de Yucatán
• Disponibilidad de medio tiempo incluyendo fines de semana ocasionales
• Actitud positiva, empatía y orientación a la solución de problemas

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $9,000 – $13,500 MXN brutos mensuales
• Horario flexible medio tiempo con énfasis en servicio al cliente
• Ambiente dinámico en el sector turístico inmobiliario
• Descuentos en servicios locales y capacitaciones en hospitality
• Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía

Contacto: talento.absacv@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Huéspedes Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.