Coordinador de Atención a Huéspedes
Coordinador de Atención a Huéspedes
Información del puesto
EmpresaBANANA INMUEBLES SA DE CV
UbicaciónMérida, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios personales al consumidor
Publicado11 de septiembre de 2026
Válida hasta5 de diciembre de 2026
Salario estimado$7,500 a $9,500 MXN
Mensual
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
Participarás en la operación de propiedades residenciales y vacacionales, brindando una atención ágil y cordial a huéspedes durante sus estancias. El puesto es clave para coordinar ingresos, salidas y solicitudes cotidianas con los equipos de limpieza, mantenimiento y administración.
Responsabilidades principales
- Atender mensajes, llamadas y solicitudes de huéspedes antes, durante y después de su estancia.
- Coordinar horarios de check-in y check-out conforme a las reservaciones confirmadas.
- Comunicar a limpieza y mantenimiento los requerimientos operativos de cada propiedad.
- Dar seguimiento a incidencias y escalar oportunamente los casos que requieran atención.
- Registrar comentarios, solicitudes y estatus de atención para mantener informada al área operativa.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, hospedaje, turismo o servicios.
- Excelente redacción y comunicación verbal en español.
- Capacidad para priorizar solicitudes y resolver situaciones con actitud de servicio.
- Manejo funcional de WhatsApp, correo electrónico y herramientas digitales.
- Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo según la operación de las propiedades.
Beneficios que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo.
- Sueldo mensual estimado acorde con experiencia.
- Capacitación en procesos de atención y operación de propiedades.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el servicio.
- Oportunidad de conocer la gestión de estancias y propiedades vacacionales.
- Ubicación de trabajo en Mérida Centro.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.bn@computrabajo-email.org con el asunto “Coordinador de Atención a Huéspedes Mérida – [Tu Nombre]”.
Contacto: talento.bn@computrabajo-email.org