Tiempo Completo

En Inmobiliaria Turistica de Tulum buscamos un Coordinador de Atención a Clientes para acompañar a nuestros compradores desde la solicitud de información hasta la coordinación de firma, entrega y seguimiento posterior.

Tu rol

• Dar seguimiento a clientes activos y mantener actualizada la información de cada proceso de compra.
• Coordinar la comunicación entre clientes, asesores comerciales y equipos involucrados en contratos, pagos y entregas.
• Atender dudas sobre documentación, avances del proceso y próximos pasos, con comunicación clara y oportuna.
• Identificar incidencias de servicio, darles seguimiento y elaborar reportes de atención para mejora continua.

Requisitos clave

• Experiencia de dos años o más en atención a clientes, coordinación administrativa o seguimiento comercial.
• Capacidad para organizar expedientes, prioridades y comunicaciones con múltiples clientes.
• Excelente expresión oral y escrita en español, con enfoque empático y resolutivo.
• Manejo de herramientas de seguimiento de clientes, correo electrónico y hojas de cálculo.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo de acuerdo con experiencia.
• Capacitación sobre procesos de compra y proyectos de la empresa.
• Trabajo en un equipo orientado al servicio y la experiencia del cliente.
• Oportunidad de crecimiento profesional en el sector de bienes raíces turísticos.