Coordinador de Atención a Clientes Profesionales

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yucatán

En Probell atendemos a estilistas, cosmetólogos y salones que requieren productos y herramientas confiables. Buscamos una persona con experiencia en servicio y ventas consultivas para dar seguimiento a clientes profesionales y apoyar la operación comercial de la tienda.

Responsabilidades

• Atender consultas y pedidos de profesionales de belleza y salones.
• Orientar sobre el catálogo de cuidado capilar, coloración, herramientas y equipo de salón.
• Dar seguimiento a cotizaciones, compras recurrentes y solicitudes de disponibilidad.
• Coordinar con el equipo de tienda la preparación de pedidos y comunicar incidencias con claridad.
• Apoyar la difusión y organización de capacitaciones de belleza cuando se programen en la tienda.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas o seguimiento de cuentas comerciales.
• Habilidad para escuchar, explicar opciones y mantener relaciones cordiales con clientes.
• Interés o conocimiento de productos de belleza y dinámica de salones; deseable.
• Organización para dar seguimiento a varios pedidos y colaborar con inventario y ventas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Mérida Centro.