Coordinador de Atención a Clientes Profesionales

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos una persona con experiencia en servicio y ventas consultivas para atender a estilistas, cosmetólogos y salones. En Probell darás seguimiento a sus necesidades de compra, ayudarás a encontrar productos adecuados y coordinarás la atención de pedidos desde la tienda de Mérida Centro.

Jornada: Tiempo Completo · Modalidad: Presencial · Dirección: 97000, Mérida Centro, Yuc., México

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a clientes profesionales, incluyendo salones, estilistas y especialistas de belleza.
• Comprender las necesidades de compra y recomendar productos y herramientas disponibles, considerando el uso indicado por el fabricante.
• Preparar cotizaciones y apoyar el registro, surtido y seguimiento de pedidos al mayoreo o para profesionales.
• Coordinar con el equipo de tienda la disponibilidad de productos, reposiciones y preparación de entregas.
• Mantener una comunicación cordial y dar seguimiento a dudas o incidencias para contribuir a relaciones comerciales duraderas.
• Apoyar la difusión y organización operativa de capacitaciones de belleza realizadas en la tienda, cuando se programen.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas o seguimiento de cuentas comerciales.
• Se valorará conocimiento de productos capilares, coloración, herramientas de salón o cosmética.
• Habilidad para escuchar, explicar opciones con claridad y mantener seguimiento organizado de pedidos.
• Manejo básico de registros de ventas, inventario o pedidos y disposición para aprender los procesos de tienda.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Mérida Centro.