Coordinador de Atención a Clientes Profesionales
Coordinador de Atención a Clientes Profesionales
Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 28 de diciembre de 2026
Fortalece la atención a estilistas, especialistas y salones
Probell busca un Coordinador de Atención a Clientes Profesionales para dar seguimiento a las necesidades de estilistas, profesionales de la belleza y salones que adquieren productos, herramientas, mobiliario y otros suministros especializados. La posición coordinará solicitudes comerciales y facilitará una atención clara entre ventas, inventario y preparación de pedidos.
Descripción del puesto
La persona seleccionada será responsable de acompañar pedidos profesionales desde la solicitud inicial hasta su preparación, mantener comunicación con clientes recurrentes y apoyar la organización de actividades de capacitación relacionadas con productos de belleza.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes de compra de estilistas, especialistas en belleza y clientes de salones.
- Orientar a los clientes sobre categorías, presentaciones, disponibilidad y usos generales de productos y equipos.
- Preparar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos minoristas o por volumen conforme a los procesos de la tienda.
- Coordinar con inventario la disponibilidad, separación y preparación correcta de mercancía.
- Mantener registros organizados de solicitudes, pedidos pendientes y comunicaciones con clientes.
- Dar seguimiento posterior a la venta para atender aclaraciones y fortalecer relaciones comerciales.
- Apoyar la programación, confirmación de asistentes y logística básica de cursos o demostraciones de belleza.
- Compartir con el equipo observaciones recurrentes sobre demanda, productos solicitados y necesidades de clientes profesionales.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorará formación técnica o comercial relacionada con belleza, ventas o administración.
- Experiencia en atención a clientes, ventas consultivas, seguimiento de pedidos o comercio especializado.
- Conocimiento general de productos de belleza profesional o disposición para aprender sus categorías y aplicaciones.
- Capacidad para organizar varias solicitudes, establecer prioridades y cumplir compromisos de seguimiento.
- Comunicación profesional, orientación al servicio y facilidad para construir relaciones de confianza.
- Manejo básico de herramientas digitales para registrar pedidos y comunicaciones.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo y de manera presencial en Mérida Centro.
Lo que ofrecemos
- Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
- Capacitación sobre productos, categorías profesionales y procesos de atención.
- Contacto directo con clientes especializados del sector de belleza.
- Oportunidad de fortalecer habilidades de coordinación comercial y seguimiento de pedidos.
- Ambiente de trabajo enfocado en servicio, organización y colaboración.
Contacto: talento.af@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Coordinador de Atención a Clientes Profesionales – [Tu nombre]”.