Forma parte de la atención hospitalaria

En Hospitales Star Médica buscamos un Coordinador de Admisiones para apoyar una experiencia organizada, clara y humana para pacientes, familiares, empresas y aseguradoras. Esta posición participa en los procesos de ingreso y orientación dentro de un hospital privado con servicios de urgencias, consulta especializada, hospitalización, cirugía y diagnóstico.

Tu rol en el equipo

• Coordinar los procesos de admisión, registro y orientación de pacientes en los servicios hospitalarios
• Verificar la información administrativa necesaria para ingresos, hospitalizaciones y procedimientos programados
• Brindar atención presencial y telefónica con actitud empática, respetuosa y orientada al servicio
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con aseguradoras, empresas y pacientes particulares, canalizándolas al área correspondiente
• Coordinar la comunicación entre admisiones, enfermería, médicos, caja, atención al paciente y otras áreas operativas
• Mantener actualizados los registros administrativos y resguardar la confidencialidad de la información del paciente
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recepción, ingreso y experiencia del paciente

Perfil que buscamos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Gestión Hospitalaria, Turismo, Comunicación o área relacionada
• Experiencia de 2 años en admisiones hospitalarias, recepción médica, atención al cliente o coordinación administrativa
• Conocimientos de procesos de ingreso hospitalario, agenda, expedientes administrativos y atención a aseguradoras
• Habilidad para organizar información, priorizar solicitudes y trabajar con diferentes áreas simultáneamente
• Excelente comunicación verbal y escrita, trato profesional y orientación al paciente
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender los sistemas administrativos del hospital
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Mérida, Yucatán, con horarios de operación hospitalaria

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
• Integración a un hospital privado con servicios médicos especializados y áreas multidisciplinarias
• Capacitación en procesos de admisión, servicio al paciente y operación hospitalaria
• Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas administrativas y de atención hospitalaria
• Entorno profesional enfocado en calidad, seguridad y trato humano

Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Admisiones – [Tu Nombre]”
Agradecemos enviar tu CV con experiencia relevante en atención hospitalaria o administrativa.