Tiempo Completo · Presencial

Hospitales Star Médica busca un Coordinador de Admisión Hospitalaria para facilitar el ingreso de pacientes y mantener una coordinación ordenada entre recepción, áreas clínicas y procesos administrativos. El puesto se desempeña presencialmente en Mérida y requiere un trato atento y discreto.

Tu rol

• Coordinar el proceso de admisión, validar los datos administrativos requeridos y orientar al paciente y a sus acompañantes.
• Organizar la documentación de ingreso y mantener actualizados los registros administrativos conforme a los procedimientos del hospital.
• Dar seguimiento a la documentación necesaria para la coordinación con aseguradoras, canalizando consultas de cobertura a las áreas responsables.
• Mantener comunicación con los servicios clínicos y administrativos para apoyar una transición eficiente del paciente al área correspondiente.
• Atender dudas sobre el proceso de admisión y canalizar temas de facturación o cuenta a las áreas correspondientes.
• Resguardar la confidencialidad de los datos personales y documentación del paciente.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; se valorará formación técnica o profesional en administración, gestión de servicios o áreas relacionadas.
• Experiencia en admisión, recepción, atención al cliente o procesos administrativos, preferentemente en un entorno hospitalario.
• Manejo de captura de datos, herramientas de oficina y seguimiento organizado de documentos.
• Comunicación cordial, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en periodos de alta demanda.
• Discreción en el manejo de información sensible y disposición para trabajar presencialmente en Mérida.

Prestaciones y condiciones

• Sueldo bruto mensual de $15,000 a $20,000 MXN, acorde con experiencia y perfil.
• Prestaciones de ley.
• Inducción a los procesos de admisión, atención y coordinación administrativa del hospital.
• Colaboración diaria con equipos de atención al paciente y áreas administrativas.