Forma parte del desarrollo de talento en Teleperformance

En Teleperformance creemos que las personas son nuestro mayor activo. Buscamos un Capacitador dinámico y con vocación para diseñar e impartir programas de inducción y desarrollo para nuevos agentes en nuestra ubicación de Mérida.

Tu rol en el equipo

• Diseñar e impartir capacitaciones iniciales y de refresco
• Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento al desempeño post-capacitación
• Actualizar materiales didácticos según necesidades del cliente
• Facilitar talleres de habilidades blandas y técnicas
• Colaborar con líderes operativos para identificar gaps de conocimiento

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año como capacitador o trainer en BPO
• Inglés intermedio-avanzado
• Habilidades excepcionales de presentación y facilitación
• Conocimiento de metodologías de aprendizaje para adultos
• Disponibilidad medio tiempo y alta energía
• Pasión por el desarrollo humano y resultados medibles

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones proporcionales y ambiente colaborativo
• Oportunidad de impactar directamente en la calidad del servicio
• Desarrollo profesional en el área de Recursos Humanos y Talento
• Certificaciones y herramientas modernas de capacitación
• Cultura de innovación y reconocimiento

Contacto: talento.gm@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Capacitador Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.