En Banco Dondé buscamos un(a) Asesor(a) de Servicios Bancarios para brindar atención clara, ágil y confiable a nuestros clientes. Serás parte de una institución enfocada en la inclusión financiera, el ahorro y el acceso responsable a productos bancarios y de crédito.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas digitales, ahorro, inversiones y transferencias.
• Apoyar en procesos de apertura de cuentas, actualización de datos e identificación del cliente.
• Orientar sobre transferencias SPEI, pagos a terceros y servicios de banca electrónica.
• Recibir y canalizar aclaraciones o inconformidades conforme a los procedimientos internos.
• Resguardar documentación y cumplir con los controles operativos y regulatorios aplicables.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas afines son deseables.
• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, cajas, sucursal o servicios financieros.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla y profesional.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender plataformas digitales.
• Orientación al servicio, honestidad, orden y capacidad para trabajar con información confidencial.

Contacto: talento.scl@indeed-email.org

Enviar CV

Indica en el asunto: Asesor de Servicios Bancarios – Mérida