Auxiliar de Soporte Técnico
Auxiliar de Soporte Técnico
Medio Tiempo · Presencial · Mérida
Salario
$9,000 – $11,000 MXN mensuales
Publicado
16 de septiembre de 2026
Cierre
30 de noviembre de 2026
MacStore busca un Auxiliar de Soporte Técnico para apoyar la recepción, configuración inicial y canalización de equipos, brindando atención ordenada a clientes que requieren orientación dentro del ecosistema Apple.
Responsabilidades
1
Realizar revisiones iniciales y registrar solicitudes de servicio.
2
Apoyar en configuración de dispositivos, actualizaciones y migración básica de datos.
3
Explicar al cliente recomendaciones básicas de uso y cuidado del equipo.
4
Coordinar el seguimiento y la canalización de casos que requieran atención especializada.
Requisitos
- Conocimientos básicos de sistemas operativos, dispositivos móviles y computadoras.
- Experiencia en soporte técnico, atención al cliente o mesa de ayuda.
- Capacidad para explicar procesos técnicos con lenguaje sencillo.
- Organización, paciencia y disponibilidad para horarios comerciales.
Paquete de beneficios
Capacitación técnica
Experiencia en soporte Apple
Ambiente de atención especializada
Oportunidades de aprendizaje
Trabajo presencial en Mérida
Prestaciones conforme a política interna
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Contacto: talento.ist@computrabajo-email.org