Auxiliar de Servicio a Clientes y Pólizas
Seguros
PROMOTORIA PORTILLO ASESORES · MÉRIDA, YUC.

Auxiliar de Servicio a Clientes y Pólizas

Medio Tiempo · Mérida, Yuc.

Salario mensual: $8,000 – $12,000 MXN
Publicado: 28 de octubre de 2026
Válida hasta: 31 de enero de 2027

Sobre el puesto

Buscamos una persona organizada y atenta para apoyar la atención a clientes y el seguimiento administrativo de pólizas. Colaborarás con el equipo de asesoría para mantener la información ordenada y facilitar la atención oportuna en cotizaciones, trámites y renovaciones.

Responsabilidades

  • Atender consultas iniciales de clientes y canalizarlas al asesor correspondiente cuando sea necesario.
  • Apoyar el seguimiento de cotizaciones, solicitudes de contratación y documentación requerida.
  • Actualizar registros de clientes, pólizas, vencimientos y tareas de seguimiento.
  • Apoyar la comunicación de renovaciones y dar seguimiento a pendientes administrativos.
  • Resguardar la confidencialidad de la información de clientes y pólizas.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o apoyo administrativo.
  • Comunicación clara, trato cordial y actitud de servicio.
  • Orden y cuidado al capturar y revisar información.
  • Manejo básico de correo electrónico y herramientas de oficina.
  • Disposición para aprender procesos y conceptos básicos de seguros.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Participación en tareas de soporte
Aprendizaje del sector
Procesos de atención y administración de pólizas
Trabajo colaborativo
Coordinación con asesores de seguros