Auxiliar de Reservaciones y Hostess – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaRestaurante Picheta
UbicaciónCentro, Mérida, Yucatán
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaRestaurantes y servicios de comidas
Publicado14 de agosto de 2026
Válida hasta14 de noviembre de 2026
Salario estimado$6,800 – $8,200 MXN
brutos mensuales
Contacto: talento.ui@indeed-email.org
Crea una bienvenida memorable
Restaurante Picheta ofrece una experiencia de cocina yucateca contemporánea en el corazón de Mérida. Buscamos a una persona organizada, cálida y atenta al detalle para coordinar reservaciones y recibir a cada visitante con el nivel de hospitalidad que distingue a nuestra casa.
Responsabilidades principales
- Gestionar reservaciones, confirmaciones, cambios, cancelaciones y listas de espera mediante teléfono, mensajería y plataformas digitales.
- Recibir y despedir a los comensales con una atención cordial, profesional y personalizada.
- Asignar mesas en coordinación con el equipo de piso, respetando el flujo operativo y las preferencias registradas.
- Mantener bitácoras actualizadas de reservaciones, eventos, solicitudes especiales e incidencias de servicio.
- Apoyar la comunicación de experiencias especiales, celebraciones y disponibilidad de espacios del restaurante.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en Turismo, Administración o áreas afines son deseables.
- Experiencia previa en recepción, hostess, reservaciones o atención al cliente.
- Manejo básico de herramientas digitales, sistemas de reservación y comunicación telefónica.
- Excelente presentación, comunicación clara, empatía y capacidad para resolver situaciones con serenidad.
- Inglés conversacional para atender a visitantes nacionales e internacionales.
- Disponibilidad para horario vespertino, fines de semana y días festivos.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo acorde con la posición y prestaciones de ley.
- Capacitación en protocolos de hospitalidad y experiencia del cliente.
- Equipo colaborativo, ambiente profesional y oportunidad de desarrollo en restaurantería.
- Participación en una propuesta gastronómica con identidad yucateca contemporánea.