Responsabilidades principales

• Recibir a pacientes y acompañantes, confirmar sus datos y explicar el flujo de atención.
• Programar, confirmar y reprogramar citas para evaluaciones, pruebas, adaptaciones y revisiones.
• Atender llamadas y mensajes relacionados con horarios, seguimiento y servicios de la sucursal.
• Mantener actualizados los registros de pacientes, citas, solicitudes y seguimientos.
• Coordinar la comunicación entre recepción, personal de atención auditiva y pacientes.
• Dar seguimiento a pacientes después de sus visitas y canalizar oportunamente sus dudas.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención telefónica, agenda o administración de servicios.
• Trato empático y respetuoso con niños, adultos y personas mayores.
• Buena comunicación oral y escrita en español.
• Organización, puntualidad y cuidado en el manejo de información de pacientes.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de agenda.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yuc.

Lo que ofrecemos

Salario de $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, capacitación sobre el flujo de atención auditiva, experiencia en gestión de pacientes y acompañamiento del equipo de la sucursal.

Contacto: talento.lpqcp@indeed-email.org

Enviar CV

Escribe “Auxiliar de Recepción y Seguimiento de Pacientes” en el asunto.