Auxiliar de Prospección Digital

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos una persona organizada y comunicativa para apoyar la generación y clasificación de prospectos interesados en vehículos y soluciones de autofinanciamiento de Grupo Autofin en Mérida.

Responsabilidades

• Atender consultas que llegan por redes sociales, teléfono y canales digitales disponibles.
• Solicitar información inicial para identificar interés, necesidades y disponibilidad de contacto.
• Registrar prospectos y el estado de cada interacción en los controles internos.
• Canalizar oportunidades calificadas al equipo comercial y coordinar el seguimiento.
• Compartir información general aprobada sobre vehículos y alternativas de financiamiento, sin ofrecer condiciones no confirmadas.

Requisitos

• Experiencia básica en atención al cliente, telemarketing, ventas o manejo de consultas digitales.
• Redacción clara y trato cordial por teléfono y mensajería.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y captura ordenada de datos.
• Responsabilidad en el manejo de información de prospectos.
• Disponibilidad presencial en Mérida para jornada de medio tiempo.