Auxiliar de Postventa Inmobiliaria

Medio Tiempo

La experiencia posterior a la compra es parte esencial de Smart Desarrollos. Buscamos una persona organizada y con vocación de servicio para brindar seguimiento cercano a clientes durante trámites, entrega y atención inicial de sus propiedades o inversiones.

Tu rol

• Dar seguimiento a solicitudes, dudas y compromisos de clientes después de la compra.
• Apoyar en la integración, actualización y resguardo de expedientes de postventa.
• Coordinar información entre clientes, ventas, jurídico, administración y proveedores.
• Registrar incidencias, avances y fechas compromiso en las herramientas de control.
• Apoyar en encuestas de satisfacción y en la comunicación de avances relevantes.

Requisitos clave

• Experiencia previa en servicio al cliente, administración, postventa o seguimiento de trámites.
• Capacidad para priorizar solicitudes y mantener comunicación clara, amable y profesional.
• Manejo de Excel, Google Drive, correo electrónico y herramientas de seguimiento.
• Deseable conocimiento básico de procesos inmobiliarios, contratos o escrituración.
• Disponibilidad de lunes a viernes, 5 horas diarias, en Mérida.

Beneficios

• Capacitación sobre procesos de adquisición, certeza jurídica y atención postventa.
• Ambiente colaborativo con áreas comerciales, administrativas y jurídicas.
• Prestaciones conforme a la ley y oportunidades de crecimiento interno.