Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente Digital

Medio Tiempo

Probell busca incorporar a una persona organizada para apoyar la operación de pedidos realizados por canales digitales. Serás parte del equipo que ayuda a que profesionales de la belleza reciban correctamente sus productos, desde la confirmación hasta el seguimiento de la entrega.

Tu rol

• Capturar y validar pedidos de la tienda virtual y otros canales de atención
• Confirmar existencias, precios, promociones y datos de facturación
• Responder consultas por correo, chat y mensajería instantánea
• Coordinar con almacén la preparación y revisión de pedidos
• Dar seguimiento a entregas, incidencias, cambios y devoluciones

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, ventas o afín
• Experiencia básica en atención al cliente, ecommerce o captura de pedidos
• Manejo de Excel o Google Sheets y herramientas de mensajería
• Excelente ortografía, comunicación escrita y seguimiento puntual
• Residencia en Mérida y disponibilidad para esquema presencial

Beneficios

• Horario de medio tiempo de lunes a sábado
• Capacitación sobre catálogo de belleza profesional
• Descuentos preferenciales en productos seleccionados
• Ambiente colaborativo y posibilidades de desarrollo

Contacto: talento.ut@indeed-email.org · Indica en el asunto el nombre de la vacante