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En Sunnyday acompañamos a nuestros clientes después de la instalación para que sus sistemas solares funcionen de forma confiable. Buscamos un Auxiliar de Monitoreo y Soporte Postventa para apoyar el seguimiento de la generación eléctrica, la atención de solicitudes y la coordinación de servicios.

Lo que harás

• Revisar reportes de monitoreo de sistemas fotovoltaicos y detectar lecturas inusuales
• Registrar incidencias, solicitudes de clientes y actividades de seguimiento
• Contactar a clientes para recopilar información sobre alertas o variaciones en el desempeño
• Coordinar con el equipo técnico las visitas de diagnóstico, mantenimiento o atención de fallas
• Dar seguimiento a la activación de sistemas y a pendientes relacionados con el servicio posventa
• Mantener actualizada la documentación básica de cada caso

Qué necesitamos

• Bachillerato técnico o estudios en electricidad, electrónica, energía o una disciplina relacionada
• Experiencia en atención a clientes, soporte técnico, monitoreo o control de servicios
• Interés por aprender sobre sistemas fotovoltaicos, baterías y medición de energía
• Capacidad para organizar reportes y dar seguimiento puntual a pendientes
• Comunicación clara, actitud de servicio y atención al detalle
• Disponibilidad para colaborar desde Mérida, Yucatán

Beneficios

• Sueldo estimado de $9,000 a $12,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación práctica en monitoreo y operación de sistemas solares
• Experiencia en proyectos residenciales, comerciales e industriales
• Participación en un equipo enfocado en energía renovable y servicio al cliente

Contacto: talento.adecco@computrabajo-email.org