Únete a Sunnyday para apoyar la continuidad operativa de sistemas solares instalados en hogares, comercios e industrias. Darás seguimiento a alertas de monitoreo, solicitudes de clientes y tareas de servicio, contribuyendo a una atención técnica ordenada y oportuna.

Responsabilidades

• Revisar plataformas de monitoreo y registrar alertas o variaciones de generación para su seguimiento.
• Atender solicitudes iniciales de clientes por canales definidos y documentar cada caso con información completa.
• Coordinar con el equipo técnico visitas de diagnóstico, mantenimiento o corrección cuando corresponda.
• Actualizar bitácoras de servicio, estatus de incidencias y comunicaciones de seguimiento con clientes.

Requisitos

• Formación técnica en electricidad, electrónica, energías renovables o experiencia afín.
• Interés en operación y mantenimiento de sistemas fotovoltaicos y atención técnica a clientes.
• Manejo ordenado de registros digitales, hojas de cálculo y seguimiento de tareas.
• Comunicación clara, atención al detalle y disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida.

talento.canaco@indeed-email.org