Atención cercana y seguimiento preciso para clientes de flotillas

PETROMAYAB busca un Auxiliar de Facturación y Atención a Clientes de Flotillas para apoyar la gestión administrativa de servicios de combustible. La persona en este puesto dará seguimiento a solicitudes, documentación y consultas de clientes, en coordinación con las áreas comerciales y operativas.

Responsabilidades principales

• Apoyar la preparación y emisión de facturas electrónicas con base en la información y documentación recibidas.
• Registrar solicitudes de clientes de flotillas y dar seguimiento a consultas sobre facturación y servicios.
• Revisar que los datos de consumo, comprobantes y documentos de respaldo estén completos para su procesamiento.
• Canalizar aclaraciones y solicitudes a las áreas comerciales, de operación o administración que correspondan.
• Mantener organizados los expedientes y registros de atención para facilitar el seguimiento de cada caso.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o administrativos.
• Experiencia en atención a clientes, facturación o captura administrativa.
• Manejo de hojas de cálculo y cuidado en la revisión de datos.
• Conocimiento de procesos de facturación electrónica; se valorará familiaridad con CFDI.
• Comunicación clara, trato profesional y capacidad para organizar solicitudes concurrentes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida en jornada de medio tiempo.