Auxiliar de E-commerce y Pedidos

Impulsa la experiencia digital de Snaps Mx

Buscamos una persona organizada, ágil y orientada al cliente para apoyar la operación de nuestro canal en línea: desde la confirmación de pedidos de gorras y accesorios hasta su empaque, envío y seguimiento posterior.

Responsabilidades

• Revisar y procesar pedidos recibidos a través del catálogo o tienda en línea.
• Confirmar disponibilidad, modelos, tallas o variantes cuando corresponda.
• Seleccionar, revisar, empacar y etiquetar productos para envío.
• Coordinar la entrega de paquetes con los servicios de mensajería.
• Actualizar estatus de pedidos y dar seguimiento a entregas, cambios o devoluciones.
• Apoyar la actualización de información básica de productos y promociones.

Requisitos

• Experiencia en e-commerce, atención al cliente, pedidos o actividades administrativas.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Buena redacción y comunicación para responder consultas de clientes.
• Capacidad para trabajar con precisión y priorizar pedidos.
• Interés por productos de moda urbana, gorras y accesorios.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Mérida.

Contacto: talento.sasacv@indeed-email.org