Información del puesto

EmpresaFinanciera Grupo Padio

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado29 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

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Salario
$6,500 – $9,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.auc@indeed-email.org

Contribuye a una gestión responsable de la cartera

En Financiera Grupo Padio buscamos un Auxiliar de Cobranza que apoye en el seguimiento de pagos de créditos personales, de nómina, grupales y de vivienda. El puesto requiere comunicación respetuosa con los clientes, registro preciso de gestiones y coordinación cercana con las áreas de crédito y administración.

Responsabilidades principales

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y dar seguimiento a compromisos pendientes.
• Realizar gestiones preventivas y administrativas sobre cuentas próximas a vencer o con atraso.
• Registrar llamadas, acuerdos, promesas de pago y resultados de cada contacto.
• Orientar a los clientes sobre saldos, referencias de pago y canales disponibles para aclaraciones.
• Identificar casos que requieran revisión especial y canalizarlos con el responsable correspondiente.
• Apoyar en la actualización de expedientes y reportes de seguimiento de cartera.
• Verificar el cumplimiento de compromisos de pago y realizar seguimientos oportunos.
• Mantener un trato profesional, claro y respetuoso durante todo el proceso de cobranza.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia deseable en cobranza, atención telefónica, cajas o servicios financieros.
• Capacidad para conversar con clientes y negociar compromisos realistas.
• Buena redacción y habilidad para documentar cada gestión con precisión.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Organización, discreción y cuidado de información financiera y personal.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida.

Beneficios

• Salario mensual de $6,500 a $9,000 MXN brutos.
• Horario de medio tiempo.
• Capacitación en procesos internos, atención al cliente y seguimiento de cartera.
• Experiencia en operaciones de una institución financiera regional.
• Entorno de trabajo colaborativo con comunicación directa entre departamentos.
• Posibilidad de fortalecer competencias administrativas y de negociación.

Envía tu CV a talento.auc@indeed-email.org con el asunto “Auxiliar de Cobranza – [Tu Nombre]”.