Auxiliar de Atención y Contratos
Administración y consultoría

Auxiliar de Atención y Contratos

GRUPO AUTOFIN · MÉRIDA, YUCATÁN

Medio Tiempo · Presencial

Salario base mensual:
$9,000–$12,000 MXN
Publicado:
5 de noviembre de 2026
Válida hasta:
19 de febrero de 2027

El puesto

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención a clientes y el control administrativo de solicitudes vinculadas con las operaciones comerciales de Grupo Autofin en Mérida. El puesto facilita el seguimiento de documentos, consultas y compromisos de pago, y canaliza cada asunto al área correspondiente cuando requiere revisión especializada.

Responsabilidades

  • Atender consultas iniciales sobre documentación, etapas del proceso y seguimiento de solicitudes.
  • Revisar que los expedientes recibidos estén completos y organizar la información para su canalización.
  • Registrar interacciones, pendientes y acuerdos de seguimiento en los controles internos correspondientes.
  • Apoyar recordatorios de seguimiento relacionados con pagos y fechas acordadas, conforme a los procesos internos.
  • Coordinar la atención de dudas contractuales con el personal responsable, sin emitir interpretaciones fuera de su función.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo o manejo de expedientes.
  • Redacción clara y trato respetuoso en atención presencial y telefónica.
  • Organización, atención al detalle y cuidado en el manejo de información.
  • Manejo básico de correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida.

Aspectos de la vacante

Jornada parcial
Horario de medio tiempo
Salario base mensual
$9,000–$12,000 MXN
Capacitación inicial
Procesos de atención y documentación
Funciones definidas
Atención y apoyo administrativo comercial