Auxiliar de Atención al Paciente

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán, México

Buscamos una persona amable y organizada para recibir a los pacientes, apoyar la gestión de citas y facilitar el proceso de atención en nuestros servicios de análisis clínicos y estudios de diagnóstico en Mérida.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los pacientes y orientarles sobre el proceso de atención y los requisitos generales de sus estudios.
• Apoyar la programación y confirmación de citas, así como el registro correcto de datos en el sistema.
• Informar sobre los servicios, paquetes de estudios y opciones disponibles, sin sustituir la orientación médica.
• Realizar cobros, emitir comprobantes o facturas de acuerdo con los procedimientos internos y apoyar el cierre de caja.
• Canalizar consultas sobre resultados al área correspondiente y ayudar con su entrega por los medios habilitados.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará experiencia en recepción, atención al cliente o caja.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
• Habilidad para realizar operaciones de cobro y mantener registros ordenados.
• Comunicación cordial, discreción y cuidado en el manejo de información personal.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida en horario de medio tiempo.